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餐饮老板必看,餐饮业做小程序都有哪些花式玩法？

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2017是*引人注目、讨论*多的小程序，餐饮业可以说是*适合小程序的行业，不幸的是，餐饮小程序做好的不多。

在企客猫看来，餐饮消费需要的不是小程序，而是小程序所承载的商品与服务。但是已经上线的很多小程序都忽略了这个问题，大家更多把目标集中在做不做小程序，而不是如何做小程序。

餐饮业适合做小程序有以下2个原因:

1、小程序开发成本低

受客户的不稳定性和餐饮业务的反复性质的影响，大型餐厅不需要制作一个APP。选择一个小程序将更划算，因为开发小程序是成本较低的项目，一般餐饮业务是容易接受的。不要看这个小程序的能力。它能够实现得效果和功能不比原生态的App差。

2、小程序支付功能的完善

随着微信支付商户平台不断完善和更新后台功能，以及结合小程序“扫码点单”、“扫码付款”等功能，极大增加了餐饮业商家使用小程序的信心。

餐饮企业使用小程序的花式玩法

下面小新从顾客就餐前、就餐时、就餐后这几个环节，贯穿整个就餐流程给大家提供一些玩法，餐饮老板们可以做个参考~

1、顾客进店、竞争开始之前先下手为强

在餐饮业中，由于餐饮业的商业竞争早在顾客到来之前就已经开始，所以在餐饮业中，服务思维的重点应该是顾客进入店面之前。因此，有必要充分利用微信的“附近小程序”功能。用户可以搜索5公里以内的食品和饮料小程序商家。

首先，商家可以结合朋友圈广告覆盖餐厅周边顾客，将流量和用户引导到门店。“附近小程序”能让消费者及时找到自己想要的服务，因此这要求商家尽早做好自己的小程序，尽可能地合理设置多个项目关键词以优化小程序排名，这样用户搜索小程序的时候就有更多的曝光机会。

其次，在顾客进入商店之前，可以利用小程序实现更多的社会化购物，如社交设置和降低费用、集体消费、进场前的食品谈判、帮助红包扣减、分享奖品、发放优惠券等。这不仅可以提高用户体验，还可以带来更多的流量和营销机会。

*后，在顾客进入店面前，商家可以直接把一个小程序“二维码”放在门口，用户可以知道店里目前有多少人，是否有座位，如果需要排队要花多长时间；你甚至可以直接付盘子钱，然后进商店吃饭等等。

2、就餐时提高服务效率，唤旧拉新

顾客进店后，通过扫描桌上小程序二维码可以直接在上面下单支付，不仅减少服务人员的工作量，节约用户时间，而且在顾客——服务员——厨房这个过程中减少错误信息的传递。通过小程序自助点餐，厨房能够准确收到顾客点餐信息，点了什么菜，在几号桌，特别需求是什么一目了然，极大提升服务效率，提高用户就餐体验。

餐饮业市场前景巨大，利用小程序可以实现业绩快速增长，融合线上流量和线下服务，不仅给商家带来了更多的盈利机会，而且在餐饮服务上也有了更好的表现，希望以上几种玩法能够帮助到各位餐饮老板们~

联系人：黎韵婷        手机号码：13822148424       Q Q：1207953431

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